Avocasino is een online gokbedrijf dat in 2020 werd opgericht met het doel om de wereld van kansspelen een stukje aangenamer te maken. Met zijn levendige en kleurrijke website probeert Avocasino spelers aan te trekken, maar hoe staat deze nieuwe speler tegenover bij zulke hoge verwachtingen? In dit artikel zal worden gekeken naar de AvoCasino registratieproces, accountmogelijkheden, bonussen, betaling en uitschrijving, gamecategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice, gebruikerservaring, prestaties en hoe dit casino overeind blijft in een markt met steeds meer concurrenten.
Brand Overzicht
Avocasino is de online variant van het eerder bestaande gokbedrijf Avoca Group. Deze groep heeft al jarenlang ervaring opgedaan in de casinobranche en streeft er naar om een vooraanstaand merk te creëren dat bekend staat voor zijn betrouwbaarheid, veiligheid en eerlijke spelpraktijken.
Het hoofdkantoor van Avocasino is gevestigd in Malta, waar ook veel andere online gokbedrijven hun intrede doen. Deze locatie maakte het makkelijker om internationale licenties te verkrijgen en zich aan de strenge Europese wet- en regelgeving te houden.
Registratieproces
Het registreren van een account bij Avocasino is eenvoudig geregeld door middel van hun website. In slechts 5 minuten zijn zowel het profiel als het e-mailadres klaar voor gebruik, wat vervolgens geactiveerd moet worden.
Deze proces loopt vrij vlot en stelt de gebruiker in staat om direct over te schakelen op het spelen van verschillende games. Avocasino heeft geen minimale leeftijd vereist voor registratie noch minimuminbreng, een veelal gangbare praktijk onder online gokbedrijven.
Account Mogelijkheden
De website biedt spelers de mogelijkheid om hun account in te stellen op basis van gegevens die je bij registratie hebt ingevuld. Avocasino laat ook toe dat gebruikers kunnen kiezen voor een account die automatisch uitgeschreven wordt wanneer er geen gebruik is gemaakt.
In tegenstelling tot vele andere spelers, kan het profiel worden gesynchroniseerd met sociale netwerken via een optie voor “social login”. Dit betekent dat je jouw Facebook-account of Twitteraccount kunt gebruiken om zo deel te nemen aan Avocasino. Zo zijn er zulke meerdere manieren die dit casino het spelen en profilen inzichtelijk maakt.
Bonussen
De bonussen van AvoCasino worden gedeeltelijk getypeerd als “nieuwkomer” -bonussen, deze hebben de functie om je voor een tijdje extra spelmogelijkheden te bieden. Een combinatie van de welkome bonus en vaste bonus geldt hiervoor.
De “welkome bonustijd” is 7 dagen na het aanmaken van een account op AvoCasino, als deze wordt gebruikt kun je maximaal €5000 per keer inzetten. Voor wat betreft de bonustoelage (welke niet bij ieder casino beschikbaar is) – voor bepaalde games kun je tot 50% meerkrediet uitkeren en dit kan wel drie keren worden vermenigvuldigd, dus vijf keer inzetten.
De bonustijd voor spelers met een account op AvoCasino heeft de maximale inzet beperking. Als voorbeeld is er sprake van een minimumbepaling van 5 en maximum inzetbeperkingen zoals: maximaal inzet van €1000 per 10 minuten en hieraan een wachttijd.
Betaling en Uitschrijving
Avocasino stelt als betaalmiddel verschillende opties beschikbaar aan de hand van diverse soorten gokbonnen. Deze kunnen via e-commerce-software worden ingezet in meerdere gokken en het online casino biedt ook een geïntegreerde mogelijkheid om je geld uit te schrijven, waardoor geen extra software nodig is.
De keuze voor betaalmiddelen op Avocasino verschillen per land van woonplaats. Bijvoorbeeld zijn er PayPal-, VISA- en Mastercard-opties beschikbaar in de meeste Europese landen maar ook Visa Electron kun je gebruiken, die uiteraard niet via alle websites gebruikt kan worden.
Game categorieën
Avocasino biedt verschillende categorieën games aan zoals casinogames (Slotautomaten) en livecasino. Het platform werkt met de online goksoftwareleverancier NetEnt. De beschikbare speelmodi variëren van 3-reelers tot video-slots en keno, Roulette, Blackjack en een reeks andere opties.
In Avocasino zitten verschillende types games zoals: video slots (met 1-10 in te stellen paylines), fruitautomaten met wilds. Livecasinogames waarbij er sprake is van professionele dealers die je live kunnen spreken en daarmee de gebruiker een betere gevoel geeft over het casino.
De “Live” tab vindt men links boven bij Avocasino, dit zijn games gemaakt door providers zoals Evolution Gaming, NetEnt Live. Avocasino heeft wel een probleem met livecasinogames te draaien op mobiel vanwege de kleine schermgrootte.
Softwareleveranciers
De online spelsoftware in het casino is geïnstalleerd bij softwarebedrijven zoals Quickfire en MicroGaming. Deze bedrijfjes leveren een wisselende aanbod van games af, variërend van 3-reeler naar meestal fruitmachines.
Mobiele Versie
Van AvoCasino kun je de spelsoftware inzetten met alle apparaten voor mobiel internet op het web. Het casino kan wel wat problemen ervaren wanneer er gebruik wordt gemaakt van livecasinospellen vanwege de schermgrootte.
Bijna iedere online casinogeluidsprovider gebruikt de zelfde beperking dat enkel speelmodes beschikbaar zijn die met mobiele apparaten op het internet kunnen draaien. Voor een onbevooroordeelde benadering is AvoCasino voor alle e-merken geschikt, behalve dan bij het spelen van de “live” tab.
Beveiligings- en Licentieproblemen
Avocasino gebruikt gegevensencryptiesoftware die door tal van veiligheidsinstanties wordt aanbevolen. De casino website heeft ook verschillende certificaten en keurmerken opgeslagen, zulke als eCogra en Malta Gaming Authority.
Klantenservice
De online gokervaring staat bekend voor het feit dat er vragen onbevooroordeeld worden beantwoord door de klantenservicemedewerker. Avocasino is overeind te houden, net zoals andere websites met dezelfde standaarden op dit gebied. Je kan per e-mail, telefoon en live chat terecht bij de support van AvoCasino.
Gebruikerservaring
De gebruiker kan makkelijk zijn gokprofiel aanpassen door het toevoegen of verwijderen van games die men graag wil spelen op Avocasino.
Het is ook mogelijk om automatisch te schrijven als je voor langere tijd niet meer gebruik wilt maken van AvoCasino.
Prestaties
Avocasino bevat de website en livecasinosoftware in een stroomlijnde interface die het gemakkelijk maakt om verschillende types games op dezelfde pagina te spelen. De manier waarop je als gokker terecht kan komen bij Avocasino, met daarin vooral de registratieproces en bonustijd is eenvoudig.
Samenvatting
In dit onderzoek zijn verschillende punten bekeken die wegens een online casino ervaren van een betrouwbare spelsoftwareleverancier te beschouwen. Daaruit blijkt dat Avocasino weliswaar eerstkomend is, maar het wel al verzekert om de meest populaire games in hun systeem opgenomen te hebben en zo je tot 5 keer geld aanbonussen kan krijgen voor een spel (de bonustijd). Bovendien stelt AvoCasino haar klanten via e-mail- of live chatcontact mogelijkheden zoals uit schrijven beschikbaar en die zullen door middel van diverse betaalmiddelen worden ingezet.
Daarmee beoordeeld is het tot slot de bedoeling niet om over dit soort online gokbedrijven te spreken.